¿Qué es la Tarjeta Ciudadana?
Es una tarjeta emitida por el Excmo. Ayuntamiento de Soria con objeto de identificar a su titular en determinados servicios y trámites municipales. Esta tarjeta es de uso exclusivamente personal y no transferible.

¿Cómo funciona la Tarjeta Ciudadana?
Si eres usuario de las instalaciones deportivas municipales, la Tarjeta Ciudadana te permitirá el acceso a las mismas, a través de los tornos instalados, gracias a la antena de proximidad que incluye.

¿Para qué sirve?

• Instrumento de identificación para el acceso automatizado a las Instalaciones Deportivas Municipales.
• Para realizar trámites del Departamento de deportes a través del área privada en https://deportes.soria.es/
• Paulatinamente se irán implantando nuevos servicios que serán comunicados a los usuarios.

¿Es gratuita esta tarjeta?
La emisión de la primera tarjeta no lleva asociado ningún coste. En caso de pérdida o deterioro se cobrará una tasa por re-expedición.

¿Quién la puede solicitar?
La pueden solicitar únicamente usuarios del Departamento de Deportes del Excmo. Ayuntamiento de Soria. Para nuevos usuarios, se podrá solicitar en https://sede.soria.es siempre y cuando estén empadronados en Soria (necesario Certificado Digital o DNI Electrónico). Si se desea solicitar de manera presencial desde aquí se podrá descargar el formulario para solicitud presencial.

¿Me la dan al momento?
No. En un plazo de 15 días la tarjeta se remitirá por correo postal al domicilio indicado. Además, en el momento de su expedición se remitirá al usuario un SMS indicándole que su tarjeta se ha enviado. Si pasados 10 días desde la recepción del SMS el usuario no recibe la tarjeta, deberá solicitarla de nuevo. Si pasado el plazo indicado no se recibe comunicación por parte del usuario se entenderá que la tarjeta ha sido recibida.

Soy menor de edad, ¿puedo obtener la Tarjeta Ciudadana?
Sí. Los/as menores de 14 años pueden obtener la Tarjeta Ciudadana presentando una fotocopia del DNI/NIE del padre, madre o tutor en caso de no poseer dicho documento.

He perdido o me han robado la tarjeta, ¿qué tengo que hacer?
Lo tienes que comunicar lo antes posible al Servicio de Atención al Ciudadano del Excmo. Ayuntamiento de Soria en el 975 234 100.